阿朗新科Keltan® KSA开设在线客户自助服务旗舰平台

http://www.plas.hc360.com2018年12月27日13:39 来源:慧聪塑料网T|T

    慧聪塑料网讯:

· 独有的EPDM在线自助服务平台提供多种功能,满足客户需求

· 所有Keltan® KSA客户可全方位管理其订单,并获取实时信息

· 自助服务现已开放,用于接收样品请求和订单

    2018年,全球知名的高性能弹性体公司阿朗新科与沙特阿美公司签署协议,负责推广和销售其在合资工厂Rabigh炼油石化公司(Petro Rabigh)生产的三元乙丙橡胶(EPDM)中的份额。这些全新加入的EPDM产品由阿朗新科以其自己的Keltan商标进行推广和销售,并添加后缀“KSA”,代表沙特阿拉伯王国。

    今天,阿朗新科推出其Keltan® KSA自助服务平台,为客户提供每周7天、每天24小时的全天候服务。此创新在线平台能够令客户实现全方位控制和直接互动,方便其在世界任何角落获取所需信息,例如Keltan® KSA产品的技术信息以及产品安全、质量和规范性文件。此外,Keltan® KSA的客户将能够提出产品样品需求,在网络商店中下单,并在自助服务平台实时追踪。

    该平台以客户为中心,便于使用,更包含一套安全的投诉管理系统,以便与客户沟通其需求,实现持续改进。

    “通过推出自助服务,我们正在为客户创造一种与我们的产品、服务和公司互动的新方式。我们希望借此重申Keltan® KSA对于向国际客户提供高效EPDM解决方案的承诺。”Keltan® KSA负责人Jasvinder Kaur解释说。

    随着今天自助服务的推出,阿朗新科诚挚邀请客户使用www.keltanksa.com 平台上的自助服务,以申请样品,并开始体验我们的产品和服务。

    

    关于阿朗新科

    阿朗新科是全球知名的合成橡胶公司,2017年营业额约32亿欧元,员工约3800名,在全球范围内设有20个生产基地。公司的核心业务在于开发、制造和销售高性能橡胶,可用于汽车轮胎业、建筑业和石油和天然气工业等等。阿朗新科成立于2016年4月,是德国朗盛和沙特阿美的合资公司。

责任编辑:姚春林

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