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服务与制造,唇齿相依(一)
2007/5/29 10:59   来源:慧聪网塑料行业频道   作者:赵芳 
 

——Chinaplas 2007 四访和氏璧化工(NCM)
 
    【hc360慧聪网塑料频道】在准备Chinaplas 2007采访资料的时候,我们收到了一份关于一个化学人的企业——和氏璧化工的介绍材料,简单翻看后,我们对这家企业产生了浓厚的兴趣,一方面是和氏璧在短短10年间跨越式的高速发展吸引了我们,另一方面,当我们希望在网络上找寻到更多关于和氏璧的信息时,搜索到的却都是诸如捐资助学、助养大熊猫一类的报道,让我们感受到和氏璧所担负的神圣的社会责任。于是我们有了一个设想,在4天展会中,跟踪报道和氏璧化工,深入了解一个化学人的企业。
 
    相关链接:服务与制造,唇齿相依(二)
             服务与制造,唇齿相依(三)
             服务与制造,唇齿相依(四)
 
(一)服务的重要性
 
    时间:展会第一天
    地点:和氏璧化工&汇邦聚合物展台现场
    受访人:和氏璧化工独立董事、汇邦副总经理洪俊琮先生

和氏璧化工独立董事、汇邦副总经理洪俊琮先生

洪俊琮先生、刘科英女士(左一)与慧聪网记者赵芳

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    注:以下文字由慧聪网记者根据采访录音整理。
 
    本次展会“和氏璧化工&汇邦聚合物”的主题
 
    本次展会,和氏璧化工&汇邦聚合物推出了三大主题,即:
    (1)“服务与制造,唇齿相依”——揭示服务对于制造的重要性;
    (2)“NCM积极地为供应商跟客户提升发展潜力和市场价值”;
    (3)“NCM积极找寻不仅被市场低估价值,还具有发展潜力和战略上升空间的合作伙伴”。
 
    服务对于制造的重要性
 
    很多人所理解的服务,是一种无形的东西,感知不到,其实不然,服务最重要的一个作用就是提高效率。很多厂家,尤其是国外的企业,通过远洋运输将货物拉到中国来,他们认为这样就可以把产品销售给厂家了,但令他们想不到的是,很多客户都很零散,致使他们的效率很低。NCM作为经销商,可以提供仓储、物流和技术等一系列服务,比如,NCM可以把不同供货商的产品化零为整,亦可将不同客户的需求整合,通过统一的仓储与配送达到降低成本的目的。通过这样的合作,厂家可以专注于生产,而把下游的工作交给NCM来完成,NCM则通过完善的布局,为客户提供套餐式一揽子服务,最大限度地提高供应商和客户的效率,节省供应与采购的成本。
 
    NCM如何为供应商跟客户提升发展潜力和市场价值
 
    为更好地为供应商跟客户提升发展潜力和市场价值,和氏璧精心布局了22+n个销售据点,加之近500员工,完善的布点销售接近客户,构成最一体化的销售网络,用“销售+技术支持+市场驱动+呼叫中心+‘连锁店’+‘一站式服务’”的快捷、迅速、完善的销售模式服务全国东西南北的制造业客户。和氏璧现有两个核心业务单元和两家制造工厂,包括汇邦聚合物、和氏璧精细与专用化学品,位于广州开发区的制冷剂分装工厂和常熟可复配各种食品添加剂的工厂。常熟也作为NCM的技术支持与服务中心、内部培训中心和行政中心。还有新落成的和氏璧农庄。总之,利用自身完善的销售体系冀望NCM的客户都能成为社会所公认的名牌企业,为客户提供别人做不到的事情,让世界了解中国,将中国的产品与世界相结合,走向世界大同。
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